Allgemeine Geschäftsbedingungen von kontoplanercheck

Gültig ab 2025

Adresse: Pfingstweidstrasse 60b, 8005 Zürich, Schweiz

1. Leistungsumfang

1.1 Dienstleistungen

kontoplanercheck bietet spezialisierte Account-Planung & Review-Dienstleistungen im Bereich Account planning & review an. Terminvereinbarungen erfolgen über unser Kontaktformular. Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei rechtzeitiger Umbuchung wird der bereits gezahlte Betrag auf den neuen Termin übertragen.

Ein Rückerstattungsanspruch besteht, sofern die Umbuchung nachweislich nicht möglich ist und der Termin von kontoplanercheck nicht eingehalten werden kann. In diesem Fall erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen über die bei der Buchung verwendete Zahlungsart.

Für Premium-Guru-Sessions ist aufgrund der individuellen Vorbereitung und Reservierung kein Rückerstattungsanspruch möglich. Wir empfehlen in diesem Fall, einen Servicetermin rechtzeitig umzubuchen, um Ihre Investition optimal zu nutzen.

1.2 Informationsprodukte

Unsere digitalen Informationsprodukte (z. B. Checklisten, Leitfäden) stehen nach Zahlungseingang sofort zum Download bereit. Ein Widerruf ist nur möglich, sofern der Download nicht begonnen wurde. Eine Erstattung wird innerhalb von 7 Tagen nach Widerruf bearbeitet.

Beginnt der Download oder wird das Informationsprodukt geöffnet, entfällt das Recht auf Erstattung, da die Ware in diesem Zustand als geliefert gilt.

1.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Nach Eingang der Ware erfolgt eine Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsweise.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern. Die Zahlung ist per Kreditkarte, Debitkarte oder anderen bei kontoplanercheck akzeptierten Methoden möglich.

3. Rückerstattungsrichtlinien (Erstattungen)

3.1 Dienstleistungen

Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald der Termin von kontoplanercheck abgesagt wurde oder eine Umbuchung nachweislich nicht möglich war. Die Erstattung erfolgt automatisch über die bei der Buchung gewählte Zahlungsart. Für individuell zugeschnittene Leistungspakete (z. B. Experten-Intensivworkshops) besteht kein Erstattungsanspruch, da Ressourcen im Vorfeld gebunden werden.

3.2 Informationsprodukte

Im Fall eines wirksamen Widerrufs ohne begonnenen Download wird der volle Betrag erstattet. Nach Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht.

3.3 Waren

Für Rücksendungen nutzen Sie bitte die Originalverpackung. Nach Prüfung des Zustands der Ware erfolgt die Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsart.

4. Kontakt

Telefon: +41761195048
Business ID: CHE-878.540.055
Bei Fragen zu Erstattungen, Umbuchungen oder sonstigen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.